সুচিপত্র:

কিভাবে ইনবাউন্ড কল সেন্টার শুরু করবেন?
কিভাবে ইনবাউন্ড কল সেন্টার শুরু করবেন?
Anonim

কীভাবে একটি কল সেন্টার শুরু করবেন

  1. লক্ষ্য(গুলি) নির্ধারণ করুন
  2. একটি বাজেটের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিন।
  3. আপনার কল সেন্টারের ধরন সনাক্ত করুন।
  4. আপনার দল তৈরি করুন।
  5. আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন।
  6. সঠিক সফ্টওয়্যার এবং টুল খুঁজুন।
  7. সংস্কৃতিতে বিনিয়োগ করুন।

আমি কিভাবে আমার নিজস্ব কল সেন্টার খুলতে পারি?

কীভাবে টেলিমার্কেটিং এর জন্য একটি কল সেন্টার সেট আপ করবেন

  1. কল সেন্টার ডায়ালার। স্বয়ংক্রিয় সম্ভাবনাগুলিকে বাল্কে পৌঁছাতে, আপনার একটি স্থিতিস্থাপক ফোন সিস্টেমের প্রয়োজন হবে (কল কভারেজ এবং কল সংযোগের হার বাড়ানোর জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় ডায়ালিং বা ভবিষ্যদ্বাণীমূলক ডায়ালিং কার্যকারিতা সহ)। …
  2. বিকল্প চ্যানেল। …
  3. এজেন্ট মনিটরিং। …
  4. লিড ম্যানেজমেন্ট।

কল সেন্টার চালু করতে আপনার কত টাকা লাগবে?

একটি ইট এবং মর্টার কল সেন্টার শুরু করতে গড় খরচ $3 মিলিয়ন ডলার তবে, Arise ছোট ব্যবসার কল সেন্টার বাজারে প্রবেশের জন্য প্রবেশের বাধা দূর করে। Arise-এর সাথে অংশীদারিত্বকারী গড় কল সেন্টার কোম্পানির স্টার্টআপ খরচ মাত্র $200 – $2000।

কল সেন্টারে অন্তর্মুখী প্রক্রিয়া কী?

একটি ইনবাউন্ড কল সেন্টার গ্রাহকদের কাছ থেকে ইনকামিং কল রিসিভ করে সাপোর্ট টিমগুলি সাধারণত ইনবাউন্ড সেন্টারগুলি পর্যবেক্ষণ করে যেহেতু কলগুলি সমস্যা বা প্রশ্ন সহ বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছ থেকে আসে৷ … বিক্রয় দলগুলি সাধারণত আউটবাউন্ড কেন্দ্রগুলি চালায় সম্ভাব্য গ্রাহকদের তাদের পণ্য সম্পর্কে ঠান্ডা কল করার জন্য৷

একটি অন্তর্মুখী প্রক্রিয়া কি?

ইনবাউন্ড লজিস্টিক প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে রয়েছে কাঁচা মাল, তৈরি পণ্য এবং সরবরাহ একটি প্রস্তুতকারক বা অন্য বিতরণ চ্যানেল থেকে পরিপূরক কেন্দ্র, গুদাম বা খুচরা দোকানে স্থানান্তর ব্যবসায়িক মডেল।

প্রস্তাবিত: